The Importance of a Powerful Customer Experience
-
The Importance of a Powerful Customer Experience (CX)
Antonius Murdhani - Co. Founder & CXO
Jum'at, 25 September 2020 (19.00 - 20.30WIB)
Ternyata prinsip-prinsip UX design tidak hanya diterapkan di industri teknologi. Di industri fashion, prinsip ini diterapkan dalam sebuah customer experience yang digunakan untuk memahami kebutuhan konsumen yang akan berfungsi sebagai pemantik yang menggiring konsumen ke produk kita. Terdengar sederhana memang tetapi langkah-langkah yang dilalui mempunyai beberapa tahapan dan juga banyak konsep yang perlu dipelajari terlebih dahulu. Penasaran bagaimana caranya? temukan jawabannya di sini.
Di sini kamu akan belajar:
-
Perjalanan Yuna & Co.
-
Mengerti apa yang konsumen butuhkan
-
Mengerti dan memahami apa itu customer experience (CX)
-
Meningkatkan CX di Yuna & Co
Syarat & Ketentuan
- Binar Insight adalah sebuah workshop series yang diadakan secara online melalui aplikasi ZOOM. Aplikasi ini tersedia GRATIS serta bisa diunduh di Windows, iOS, dan Android. Pastikan kamu sudah melakukan instalasi aplikasi terlebih dahulu.
- Peserta akan mendapatkan invitation menunju ZOOM melalui EMAIL yang sama pada saat melakukan pembelian tiket, email tersebut akan diterima 2 jam sebelum event berlangsung. Pastikan alamat email yang kalian berikan sudah LENGKAP dan BENAR.
- Silakan hubungi kami sesuai note di atas apabila kalian belum menerima email hingga 1 jam sebelum acara
- Binar Academy tidak akan mentindaklanjuti complain mengenai tidak diterimanya link di email setelah acara selesai
- Jika ditemukan perbedaan nama pada saat pembelian E-Ticket dan saat masuk ke room ZOOM maka tidak dapat masuk ke dalam ruangan.
- Peserta sudah dapat bergabung di ruang tunggu melalui akses link yang diberikan 15 menit sebelum event dimulai.
- E-Ticket hanya berlaku untuk 1 (satu) Orang dan 1 (satu) kali penggunaan sesuai dengan waktu & tanggal event.
- E-Ticket yang sudah dipesan/dibeli dan dibayar oleh Peserta, tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan (refund) atau diuangkan atau dijual kembali atau dialihkan dengan cara apapun kepada orang lain dengan alasan apapun.
- Dengan membeli E-Ticket tersebut, Peserta dianggap mengerti & menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
- Binar Academy berhak melakukan tindakan yang diperlukan apabila diduga ada kecurangan yang merugikan.
-
-
The Importance of a Powerful Customer ExperienceAll the essentials of customer experience: all in one sitting (19.00 - 20.30 WIB)
Berakhir 2020-09-25 18:00:00
100000EVENT ENDED
Atau dengan