1. Definisi
- Kami: Merujuk kepada penyedia layanan ticketing.
- Anda: Merujuk kepada pengguna layanan kami.
- Tiket: Merujuk kepada tiket yang dijual melalui layanan kami.
- Acara: Merujuk kepada kejadian atau acara yang berkaitan dengan tiket yang dibeli.

2. Pembelian Tiket
- Anda dapat membeli tiket melalui situs web atau aplikasi kami.
- Pembayaran tiket dapat dilakukan melalui metode yang tersedia di platform kami.
- Biaya tambahan mungkin dikenakan untuk pemrosesan atau layanan tambahan.

3. Konfirmasi Pembelian
- Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima konfirmasi pembelian melalui email atau melalui aplikasi kami.
- Simpan konfirmasi pembelian sebagai bukti.

4. Pengiriman Tiket
- Tiket akan dikirimkan melalui email atau tersedia untuk diunduh di akun Anda.

5. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana
- Pembatalan tiket dan kebijakan pengembalian dana akan tunduk pada aturan yang ditentukan oleh penyelenggara acara dan berdasarkan waktu tertentu.
- Biaya pembatalan mungkin berlaku.

6. Penggunaan Tiket
- Tiket bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan tanpa izin tertulis.
- Tiket yang rusak atau hilang mungkin dapat digantikan dengan biaya tambahan.

7. Pembatasan Tanggung Jawab
- Kami tidak bertanggung jawab atas pembatalan atau perubahan acara oleh penyelenggara.
- Kami tidak bertanggung jawab atas masalah teknis atau kegagalan layanan pihak ketiga.

8. Privasi Keamanan
- Kami akan menjaga kerahasiaan data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi kami.
- Kami akan mengambil langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi Anda.

9. Kode Etik Pengguna
- Pengguna diharapkan untuk menggunakan layanan kami secara etis dan sesuai dengan hukum.
- Penyalahgunaan layanan kami akan mengakibatkan tindakan sesuai kebijakan kami.

10. Kekuasaan dan Hukum yang Berlaku
- Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum wilayah Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
- Sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui negosiasi atau melalui yurisdiksi yang berlaku.

11. Perubahan Syarat dan Ketentuan
- Syarat dan ketentuan dapat berubah dari waktu ke waktu dan akan diumumkan di situs web atau aplikasi kami.
- Anda diharapkan untuk memeriksa syarat dan ketentuan secara berkala.

12. Kontak dan Dukungan
- Untuk pertanyaan atau bantuan, Anda dapat menghubungi  +62-812-7972001.

13. Hak Cipta dan Merek Dagang - Semua hak cipta dan merek dagang yang ada di situs web atau aplikasi kami dilindungi oleh hukum yang berlaku.

14. Larangan
- Dilarang menggunakan, membawa, atau menjual narkotika jenis apapun.
- Dilarang membawa senjata api, senjata tajam, atau barang berbahaya lainnya ke dalam lokasi acara.
- Dilarang berperilaku yang mengganggu seperti tawuran, perusakan properti, atau tindakan kasar lainnya.
- Dilarang mencuri atau merampas barang milik orang lain.
- Dilarang menjual barang atau jasa tanpa izin resmi.
- Dilarang mencatut identitas orang lain atau berpura-pura sebagai penyelenggara acara atau petugas keamanan.
- Dilarang masuk ke area tertentu atau acara tanpa tiket atau izin yang sesuai.
- Dilarang mengganggu ketenangan umum atau penduduk sekitar lokasi acara.
- Pembatasan atau larangan terhadap fotografi atau perekaman video tertentu dengan menggunakan peralatan profesional, terutama jika melibatkan pertunjukan tertentu.
- Dilarang berperilaku seksual tidak pantas atau pelecehan seksual.
- Dilarang membawa atau memiliki barang-barang yang dianggap terlarang oleh hukum atau penyelenggara acara.
- Dilarang menghalangi jalur evakuasi atau menghambat akses ke area evakuasi darurat.
- Pembatasan atau larangan penggunaan perangkat nirkabel tertentu yang dapat mengganggu komunikasi atau sistem keamanan.
- Dilarang melakukan penghinaan atau perilaku yang tidak pantas terhadap artis atau tamu kehormatan.

15. Protokol Kesehatan
- Jarakkan tempat duduk dan area dalam pertunjukan dengan jarak fisik minimal 1-2 meter antara peserta yang bukan keluarga atau teman dekat.
- Mewajibkan pemesanan tiket dan registrasi online untuk meminimalkan antrian dan kerumunan di pintu masuk.
- Peserta dan staf harus memantau gejala COVID-19 dan diminta untuk tidak menghadiri acara jika mengalami gejala.
- Seluruh peserta dan staf wajib mematuhi aturan kesehatan yang ditetapkan oleh penyelenggara acara.
- Petugas keamanan akan memantau penerapan aturan.
- Hindari kerumunan di area pintu masuk, kamar mandi, dan area makanan dan minuman.

16. Persetujuan Pengguna Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan ini.