TERMS & CONDITIONS

1. Mohon siapkan data Pembeli Tiket (nama, email, no. telp dan KTP/Passport/SIM/Kartu Pelajar) yang berbeda jika pembelian lebih dari 1 tiket. Pastikan Anda melakukan pengisian data dengan benar dan sah sesuai dengan kartu identitas. 
   Please prepare Ticket Buyer’s data (name, email, phone number and ID card/Passport/Driving License/Student Card) for each user if you purchase more than 1 (one) ticket. Make sure that all data is correct and valid.
2. Harga Tiket tidak termasuk Pajak 15%, Biaya Layanan 5% dan biaya lainnya.
   Ticket price excludes Government Tax 15%, Convenience Fee 5% and any other applicable charges.
3. 1 akun hanya dapat membeli maksimum 4 (empat) tiket per transaksi.
   1 account can purchase a maximum of 4 (four) tickets per transaction.
4. Tiket berlaku untuk 1 (satu) orang dan 1 (satu) kali masuk sesuai dengan tanggal yang tertera di E-tiket
   Ticket is valid for 1 (one) person and 1 (one) time entry according to the date printed on the E-ticket.
5. Tiket yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau diuangkan.
   Ticket cannot be exchanged or refunded.
6. Anak dibawah umur 14 tahun wajib didampingi oleh orang tua atau wali dan anak dibawah umur 6 tahun tidak diijinkan masuk.
   Children under 14 years old must be accompanied by a parent or guardian and children under 6 years old are not allowed to attend the event.
7. Setiap Pembeli Tiket CAT 1, CAT 2, dan CAT 3 akan mendapatkan nomor kursi
   Each Ticket Buyer of CAT 1, CAT 2 and CAT 3 will receive a seat number.
8. Penjualan Tiket resmi hanya melalui channel yang telah diinformasikan melalui akun resmi social media Penyelenggara acara @ckstar.id. Pembelian tiket di luar dari channel resmi menjadi tanggung jawab dan resiko pribadi dari Pembeli Tiket. 
   Official ticket sales only through the channel that have been informed via Promotor’s official social media @ckstar.id. Ticket(s) purchase from unofficial and unauthorized third party are at the sole risk and responsibility of Ticket Purchaser.
9. Mohon tidak membagikan dan menyebarluaskan nomor barcode di dalam E-tiket baik dalam bentuk unggahan foto atau email dan lainnya. 
   Please do not share or disseminate the barcode number in the E-ticket either in the form of photo uploads/emails and others.
10. Penyelenggara acara tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan E-tiket/ Wristband yang disebabkan oleh kelalaian Pembeli Tiket. 
    Promoter is not responsible for any damage or loss of the E-ticket/Wristband caused by Ticket Buyer’s negligence.
11. Dengan membeli Tiket, Pembeli Tiket telah menyetujui pengumpulan, penyimpanan, penggunaan data diri Anda secara terbatas untuk keperluan konser[MAMAMOO+ 1ST FAN CONCERT [TWO RABBITS CODE] ASIA TOUR in JAKARTA] 
    By purchasing the ticket, Ticket Buyer agrees to the collection, storage and limited use of your personal data for the purposes of the [MAMAMOO+ 1ST FAN CONCERT [TWO RABBITS CODE] ASIA TOUR in JAKARTA]
12. Pemegang Tiket memberikan hak kepada pihak Penyelenggara acara untuk melakukan perekaman dan penggunaan video dan gambar untuk publisitas, promosi dan keperluan komersil lainnya yang berkaitan dengan konser [MAMAMOO+ 1ST FAN CONCERT [TWO RABBITS CODE] ASIA TOUR in JAKARTA] di kemudian hari.
    The Ticket Holder grants the Promoter the right to record and use any video and picture for publicity, promotion or other commercial purpose related to [MAMAMOO+ 1ST FAN CONCERT [TWO RABBITS CODE] ASIA TOUR in JAKARTA] concert in future.
13. Penyelenggara acara berhak untuk tidak memberikan izin masuk ke dalam area acara apabila ada syarat & ketentuan yang tidak dipenuhi atau dengan sengaja membuat kerusuhan/menimbulkan hal-hal yang merugikan satu pihak atau pihak lainnya
    The Promoter has the right not to give permission to enter the event area if there is a breach of these Terms & Conditions or intentionally create a commotion/cause things that are detrimental to one party or another.
14. Bagi Pembeli Tiket berkebutuhan khusus dapat menghubungi Penyelenggara acara melalui [email protected] dengan melampirkan Surat Keterangan Dokter yang sah dari Rumah Sakit atau intitusi Kesehatan lainnya.
    For Ticket Buyer with special needs, please contact the Promoter by email to [email protected] and attach a legitimate medical certificate from a legitimate hospital or other health institution as the proof. 
15. Penonton wajib telah menerima vaksin booster sebelum hari pelaksanaan konser tanggal 18 November 2023. Penerapan Syarat dan Ketentuan Protokol Kesehatan dapat berubah sewaktu – waktu sesuai dengan ketentuan yang diberlakukan oleh Pemerintah Republik Indonesia pada saat acara. Penonton wajib mematuhi Protokol Kesehatan yang berlaku.
    Ticket Holder must have received a booster vaccine on concert day before November 18th 2023. Health Protocol Terms and Conditions may change at any time according to the provisions imposed by the Government of the Republic of Indonesia at the time of the event. Ticket Holder must comply with the Health Protocol Guideline.
16. Penonton wajib mengunduh (download) dan mendaftar aplikasi Satu Sehat untuk pemeriksaan saat masuk ke dalam area Sutera Hall
    Ticket Holder must download and register to the Satu Sehat App for security check at the gate before entering Sutera Hall.
17. Dimohon untuk membawa KTP/Passport/SIM/Kartu Pelajar asli sesuai dengan data yang tertera di E-ticket pada saat penukaran Wrisband/Tiket berlangsung di Sutera Hall.
    Please bring your valid ID card/Passport/Driving License/Student Card according to the data printed on the E- ticket to redeem your Wristband/Tickets at Sutera Hall.
18. Penukaran tiket yang diwakili oleh orang lain, wajib membawa surat kuasa yang ditandatangani diatas materai Rp 10.000,-, E-Ticket yang sudah dicetak dan fotokopi KTP/Passport/SIM/Kartu Pelajar sesuai dengan nama yang tertera pada saat pembelian.
    Ticket redemption representatives must provide a Letter of Attorney signed on a Rp. 10,000 stamp (materai), Printed E-Ticket, and a photocopy of ID card/Passport/Driving License/Student Card according to the name printed on the E-Ticket.
19. Penyelenggara acara menentang adanya SARA dan perundungan. 
    Promoter is against any form of Harassment and Bullying
20. Berikut adalah barang barang yang tidak diizinkan masuk ke dalam area acara.
    The following items are not permitted in the event area:

• Makanan dan Minuman
  Food and Drinks
• Kamera Profesional, DSLR, Perekam, Kamera Polaroid, GoPro, Drone, etc
  Professional Cameras, DSLR, Recorder, Polaroid Cameras, GoPros, Drone etc
• Ipad/Tablet
  Ipad/Tablet
• Tongkat Selfie, Tripod, dll
  Selfie Stick, Tripod, etc
• Tas dengan ukuran tidak lebih dari 420mm x 297mm x 210mm
  Oversized Bag, not larger than 420mm x 297mm x 210mm
• Botol Minuman/Tumbler
  Water Bottle/Tumbler
• Parfum dan Kaleng aerosol
  Perfume and Aerosol Can
• Bangku/Kursi
  Stool/Chair
• Payung Besar/Panjang
  Long or Big Umbrella
• Senter dan Penunjuk Laser
  Flashlight and Laser Pointer
• Spanduk Besar, Bendera.dll
  Large Banner,Sign, Flags.etc
• Senjata, Benda Tajam/ Benda Berbahaya Lainnya
  Weapon, Sharp/ Other Dangerous Object
• Minuman Beralkohol dan obat-obatan terlarang / tanpa resep
  Alcoholic Drink and illegal / non-Prescripted drugs
• Rokok, Vape, Rokok Elektrik, dll
  Cigarette, Vape, E-cigarette,etc
• Pemantik api dan barang yang mudah terbakar lainnya
  Lighter and other flammable items
• Alat yang dapat membuat kebisingan termasuk namun tidak terbatas pada terompet, peluit, dll
  Noise maker including but not limited to air horns, whistles, etc