• E-ticket Loket.com yang sah adalah e-ticket yang dibeli dengan tata cara yang telah ditentukan yaitu pembelian secara online melalui transaksi elektronik pada website www.loket.com, ataupun autorized pertner resmi.
• Pembeli dianjurkan untuk mencetak e-ticket satu kali untuk satu id transaksi yang dibelinya, untuk menghindari resiko penggunaan e-ticket oleh pihak lain.
• E-ticket menggunakan barcode dan berlaku untuk satu kali penggunaan.
• Penyelenggara berhak untuk memproses dan menuntut secara hukum sesuai dengan ketentuan perundangan yang berlaku baik secara perdata meupunpidana terhadap orang-orang yang memperoleh e-ticket dengan cara yang tidak sah termasuk tapi tidak terbatas dengan cara melakukan pemalsuan atau menggandakan e-ticket yang sah atau memperoleh e-ticket dengan cara yang tidak sesuai.
• Dilarang menggandakan E-ticket.
• Penyelenggara dan Loket.com tidak bertanggungjawab atas kelalaian pembeli tiket yang mengakibatkane-ticket jatuh ke tangan orang lain (dalam penguasaan orang lain) untuk dipergunakan sebagai tanda masuk tempat pertunjukan yang menghilangkan hak dari pembeli tiket.
• E-ticket tidak dapat ditukar dan tidak dapat diuangkan kembali.
• Penukaran tiket asli yang diwakilkan orang lain harus disertai dengan surat kuasa dan fotocopy identitas pembeli.
• Informasi waktu dan tempat penukaran tiket asli akan selalu diupdate di instagram @southborneofestival
• Tiket yang sah adalah e-ticket yang sudah ditukarkan dengan tiket asli sebagai tanda masuk acara.
• Teliti terlebih dahulu dalam pembelian, karena apabila ada kesalahan yang disebabkan oleh peng inputan data oleh pembeli, maka e-ticket / e-voucher tidak dapat di refund.
• Usia pembeli mininal usia 15tahun.
• Pembeli mengisi data diri dengan lengkap dan data asli.
• Isi data diri dengan alamat email dan nomer HP yang aktif.
• Maksimal pembelian 5 tiket per email.
• Penukaran e-ticket dilakukan pada H-2 hingga acara berlangsung di ticket box.
• Tiket yang sudah dibeli tidak bisa dikembalikan.

Informasi lebih lanjut dapat menghubungi contact yang tersedia

instagram: @southborneofestival 

Whatsapp: 081350865366