Pelanggan yang terhormat, mohon dicatat bahwa setiap FDC yang dibeli di Loket.com haruslah mengikuti Syarat & Ketentuan sebagai berikut:

Semua FDC yang dijual oleh Taulany Production atas nama Manajemen atau Pemilik Tempat Acara (Venue) atau Pemilik Acara (Promotor) yang bertanggung jawab atas FDC Acara yang dijual. Semua pesanan atau pembelian bergantung pada ketersediaan, Loket.com berhak untuk menerima atau menolak pemesanan FDC karena alasan apapun. Dengan memesan atau membeli FDC berarti Anda seuju dengan ketentuan yang ada, yaitu :

1. Pembeli FDC tidak dapat disamakan dengan Pemegang FDC. Pembeli FDC adalah orang-orang yang membeli FDC untuk pertunjukan dan melakukan pembayaran sesuai dengan metode pembayaran tertentu. Sedangkan Pemegang FDC adalah orang yang memegang FDC pada suatu acara dan berhak untuk memasuki acara sesuai dengan peraturan yang berlaku.
2. Dalam hal/kejadian tertentu Pemegang FDC adalah orang yang melakukan pembelian FDC (Pembeli FDC), maka pemegang FDC wajib menunjukkan Identitas Diri yang jelas (KTP / SIM / Paspor), serta menyertai bukti pembelian yang sah apabila diperlukan.
3. Baik Pembeli FDC maupun Pemegang FDC sepenuhnya tunduk kepada semua ketentuan umum Loket.com dan atau Operator Acara, Penyelenggara Acara (Promotor), Pemilik Acara, dan Tempat Acara.
4. Terdapat kemungkinan bahwa Pemegang FDC Acara dapat ditolak untuk memasuki Acara jika ditemukan / dibuktikan bahwa Pemegang FDC tidak membeli melalui Loket.com atau di setiap kanal distribusi dan penjualan resmi Loket.com.
5. Pemegang FDC setuju untuk meletakkan barang apapun yang diambil dan dilarang oleh Penyelenggara Acara atau Operator Acara yang diatur sesuai dengan peraturan yang berlaku, seperti; Makanan & Minuman, Senjata Tajam / Senjata Api, Zat Ilegal Berbahaya, Alat Perekam Video, atau Barang Ilegal lainnya.
6. FDC yang telah dibeli tidak dapat ditukarkan atau dikembalikan karena alasan apapun tanpa pengecualian dan tidak dapat ditransfer atau dijual kembali. Loket.com ataupun Penyelenggara Acara atau Operator Acara masing-masing berhak untuk membatalkan FDC yang telah ditransfer atau dijual kembali untuk menolak masuknya Pemegang FDC.
7. Tidak ada pengembalian berupa uang FDC dalam keadaan apapun kecuali jika dalam kondisi tertentu, seperti; Acara ditunda atau dibatalkan dan diberitahukan dalam pernyataan terbuka atau pemberitahuan penundaan Acara yang dibuat secara publik oleh Penyelenggara Acara (Promotor) atau Pemilik Acara melalui Loket.com ataupun media terbuka lainnya yang bersifat resmi.
8. Pembeli FDC di bawah usia 18 tahun harus menyertai izin orang tua sebelum melakukan Pembelian FDC / Barang Dagangan dari situs web Loket.com. Dengan bertransaksi di situs Loket.com, Anda menegaskan bahwa Anda telah setidaknya berusia 18 Tahun dan Anda memahami seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.
9. FDC yang hilang atau rusak karena kelalaian Pembeli FDC atau Pemegang FDC tidak dapat dicetak ulang karena alasan apapun.
10. Pemegang FDC atau Pengunjung Acara yang tidak membawa FDC (Thermal / Kertas / Elektronik), tidak diperbolehkan memasuki Tempat Acara atau Acara dengan alasan apapun.
11. FDC hanya berlaku untuk 1 (satu) Orang dan 1 (satu) kali penggunaan sesuai dengan kategori atau kelas, waktu & tanggal acara, atau dengan peraturan yang diatur oleh Penyelenggara Acara (Promotor) atau Operator Acara.
12. Seluruh anggota yang sudah terdaftar di Loket.com, akan secara otomatis mendapatkan pemberitahuan terbaru dari Loket.com melalui program Newsletter mengenai acara terbaru, informasi acara, penukaran E-Voucher, penawaran khusus, dan juga informasi penting lainnya. 
13. Pemegang FDC sepenuhnya peraturan, syarat dan ketentuan yang berlaku yang ditentukan oleh Penyelenggara Acara (Promotor), kecuali dinyatakan sesuai dengan pemberitahuan penundaan, informasi atau pernyataan publik dari Pemilik Acara maupun Penyelenggara Acara (Promotor) melalui Loket.com dan juga media terbuka lainnya. Contoh 
    1. Anak-anak atau Anak-anak tanpa FDC tidak diizinkan memasuki Acara.
    2. Pada beberapa hal/kejadian tertentu, penundaan tidak berlaku ketika Pemegang FDC telah diinformasikan agar dapat memasuki tempat Acara pada waktu yang ditentukan atau ketika sedang jeda istirahat berlangsung.
    3. Setiap Pemegang FDC yang memasuki Acara diwajibkan untuk patuh pada peraturan, ketentuan dan kondisi yang berlaku di Tempat Acara.
    4. Batasan usia untuk memasuki Acara atau Tempat Acara.
    5. Perangkat fotografi, Perangkat Rekaman Audio ataupun Video tidak diizinkan selama Acara berlangsgung, kecuali terdapat pernyataan dari Pemilik Acara atau Penyelenggara Acara (Promotor).
    6. Penyelenggara Acara atau Operator Acara atau Loket.com dapat merekam, atau menggunakan foto Pemegang Tiket dalam berbagai materi tampilan, foto, grafis, video, pada situs web dalam keperluan publikasi.
    7. Penyelenggara Acara atau Operator atau Tempat Acara berhak untuk menolak masuk atau meminta Pemegang FDC atau Pengunjung Acara untuk meninggalkan Acara jika ditemukan bahwa Pemegang FDC atau Pengunjung Acara bertindak tidak sesuai dengan aturan atau tidak pantas atau menyebabkan ancaman bagi keamanan atau mengganggu ketertiban, tanpa pengembalian uang atau kompensasi apapun.
    8. Penyelenggara Acara atau Operator Acara berhak dan dapat menunda, membatalkan, menyela, atau menghentikan Acara, menghentikan layanan yang terkait dengan Acara, menolak akses ke Tempat Acara dengan alasan situasi berbahaya, cuaca buruk, faktor alam, permintaan dari Badan Hukum Pemerintah dan atau karena alasan penyebab lainnya yang berada diluar kendali dan kekuasaan Pemilik Acara, Penyelenggara Acara, Operator Acara maupun Tempat Acara.
    9. Seluruh peristiwa yang terjadi, baik semua risiko, kecelakaan, kehilangan atau hal-hal lain yang tidak diinginkan, baik sebelum, selama atau sesudah Acara / Peristiwa yang terjadi yang berada diluar kemampuan Penyelenggara Acara atau Operator Acara adalah tanggung jawab sepenuhnya dari Pemegang FDC.
    10. Loket.com tidak memiliki kendali atas pemeliharaan atau pengelolaan Tempat Acara, atau Organisasi atau Manajemen Acara yang ada.
    11. Setiap keluhan mengenai Acara akan disampaikan kepada pihak Penyelenggara Acara (Promotor) serta setiap keluhan mengenai Tempat Acara akan diarahkan dan ditangani oleh Pemilik Tempat Acara atau Manajemen Tempat Acara.
    12. Pembeli FDC, Pemegang FDC, Penyelenggara Acara, Pemilik Acara dan Tempat Acara serta Loket.com sepenuhnya tunduk dan patuh pada hukum yang berlaku di daerah yurisdiksi Republik Indonesia.