Pelayanan Prima dan Cara Menghadapi Pelanggan
Pelayanan Prima dan Cara Menghadapi Pelanggan

Pelayanan Prima dan Cara Menghadapi Pelanggan


Diselenggarakan oleh

Kaizen Room
  • Di dalam dunia bisnis, terdapat banyak strategi yang dapat digunakan untuk menciptakan loyalitas pelanggan yakni salah satunya memberikan pelayanan prima. Selain strategi pemasaran yang andal, pemilik bisnis juga membutuhkan pelayanan prima dan mengetahui bagaimana cara menghadapi pelanggan saat terjadi komplain terhadap produk yang dijual ataupun jasa yang ditawarkan agar dapat membangun kenyamanan pelanggan.

    Hal inilah yang menjadi alasan mengapa sangat penting untuk dapat memberikan pelayanan yang prima dan diharapkan mampu memahami bahwa selain produk, service dan delivery system merupakan hal yang penting. Selain itu, akan mengetahui manfaat dalam penerapan excellent service pada bisnis dan mampu menangani berbagai macam tipe pelanggan serta mampu menangani complain dengan efektif, melalui Kaizen Talk “Pelayanan Prima dan Cara Menghadapi Pelanggan” akan mempelajari cara memberikan serta menghadapi pelanggan ada agar dapat mengerti secara dalam mengapa seorang yang memiliki bisnis harus memberikan excellent service kepada setiap pelanggan.

    Manfaat apa aja yang didapatkan dalam #KaizenTalk kali ini?

    • Setiap peserta mampu untuk memberikan pelayanan yang prima kepada setiap konsumen
    • Mengerti pentingnya service selain produk dan delivery system
    • Dapat mempromosikan inovasi dan kreativitas dalam memberikan pelayanan
    • Mampu membangkitkan motivasi dalam melayani pelanggan
    • Mengetahui tipe-tipe pelanggan dan cara melayaninya
    • Mampu menangani berbagai komplain pelanggan dengan efektif
    • Mendapatkan akses eksklusif handout modul dan recording




    SYARAT & KETENTUAN

    • Acara ini akan dilaksanakan online via Zoom

    • Link Zoom akan dikirimkan ke email anda maksimal H-1 acara

    • Untuk info lebih lanjut silakan hubungi [email protected] 

    TAGS

    bisnis pelayananprima pelanggan bisnisberkembang excellentservice

    Powered by LOKET

  • dummy-barcode
    Kaizen Talk 23 Oktober 2021
    SALE ENDED

    Tiket ini hanya berlaku untuk satu orang dan satu sesi Kaizen Talk

    Berakhir tanggal 2021-10-23 15:00:00

    GRATIS

    Powered by LOKET