ON OFF FESTIVAL

Mekanisme Penukaran Tiket:
1. Penukaran tiket dilakukan pada : 
- Tanggal 05-06 September 2019 dari jam 14.00 – 18.00 di Kantor Famous Allstars (Rukan Permata Senayan Blok D11, Jl. Tentara Pelajar No.10, RT.1/RW.7, Grogol Utara, Kec. Kby. Lama, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta.
- Tanggal 07-08 September 2019 dari jam 08.00 – 17.00 di Istora Senayan, Jl. Pintu Satu Senayan, RT.1/RW.3, Gelora, Tanahabang, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta
2. Pembeli membawa e-voucher dan KTP/SIM/Paspor/Kartu Pelajar pada saat penukaran tiket.
3. Jika penukaran e-voucher diwakilkan, DIWAJIBKAN membawa Surat Kuasa yang sudah ditanda tangani di atas materai dan foto kopi KTP yang diwakilkan.
4. E-Voucher akan ditukarkan dengan menggunakan wristband

Mekanisme pengambilan nomor antrian Idol Zone VIP :
1. Nomor antrian dibagikan pada saat penukaran tiket (untuk tanggal dan tempatnya mohon cek mekanisme penukaran tiket)
2. Bagi pembeli tiket Idol zone VIP 2 days pass akan mendapatkan queuing number sesuai dengan urutan transaksi
3. Bagi pembeli daily pass akan mendapatkan queuing number sesuai dengan urutan kedatangan penukaran tiket.

Mekanisme antrian untuk idol zone VIP :
1. Sebelumnya pembeli mendapatkan nomor antrian yang diberikan pada saat penukaran tiket.
2. Gerbang Idol Zone akan dibuka pukul 14.00, dan pembeli akan diarahkan pada Area Idol Zone GA dan Area Idol Zone VIP 
3. Pembeli dengan tiket Idol Zone VIP akan diarahkan ke holding area untuk antri sebelum pintu venue dibuka.
4. Mohon antri sesuai dengan nomor yang diberikan,akan ada tanda untuk mengetahui holding area dengan nomor urutnya
5. Mohon untuk antri sesuai dengan nomor urut antrian, dan tim akan cek setiap nomor antrian
6. Batas tunggu di holding area sampai pukul 16.00. mohon untuk hadir sebelum waktu tersebut.
7. Pukul 16.00 Pintu Venue Idol Zone VIP dibuka, dan pembeli akan masuk sesuai dengan nomor antrian.
8. Apabila datang pada saat antrian sudah masuk, maka pembeli akan diarahkan mengikuti antrian terakhir.