KETENTUAN UMUM

1. Tiket hanya dapat dibeli melalui Loket.com, dan hanya dapat digunakan untuk masuk ke acara Holimoon2024.
2. Nama sesuai dengan kartu identitas yang sah bersifat wajib untuk membeli Tiket ke konser Holimoon2024.
3. Pastikan Anda melakukan pembelian tiket dengan menggunakan data Anda yang sah dan benar (Kartu Identitas/Kartu Pelajar/KTP/KK/SIM/Paspor).
4. Tiket Anda tidak dapat di ubah dan/atau dimodifikasi setelah pembelian sudah dilakukan.
5. 1 akun email dapat membeli maksimum 5 (lima) tiket per transaksi dan dapat melakukan transaksi kembali. 1 Data diri hanya dapat digunakan untuk 1 tiket.
6. Harga Tiket dikenakan Biaya Tambahan Pajak 10% (5% oleh pembeli & 5% oleh penyelenggara), dan tidak termasuk biaya lainnya.
7. Setelah Anda berhasil melakukan pembelian tiket, E-Ticket akan dikirimkan ke email dan atau whatsapp Anda.
8. Dimohon untuk membawa Kartu Identitas/Kartu Pelajar/KTP/KK/SIM/Paspor asli sesuai dengan data yang tertera di E-ticket pada saat penukaran Wrisband/Tiket.
9. Dengan membeli Tiket Holimoon2024, Anda telah menyetujui pengumpulan penyimpanan dan penggunaan data pribadi Anda secara terbatas untuk keperluan konser Holimoon2024.
10. Semua penjualan Tiket adalah final, Tiket yang telah terjual tidak dapat ditukar dan tidak dapat diuangkan kembali.
11. E-Ticket menggunakan sistem barcode dan berlaku untuk satu kali penukaran wristband. Tanda yang berlaku untuk masuk ke dalam tempat pertunjukan adalah wristband yang sudah ditukarkan dengan E-Ticket yang sudah di dapatkan.
12. Mohon tidak membagikan dan menyebarluaskan nomor barcode di dalam E-Ticket baik dalam bentuk unggahan foto atau email dan lainnya. Barcode yang tercantum pada E-Ticket bersifat rahasia, tidak boleh rusak dan disebarluaskan kepada siapapun dan ke manapun sampai Anda masuk ke dalam acara pertunjukan.
13. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kelalaian pembeli E-Ticket yang mengakibatkan E-Ticket jatuh ke tangan orang lain (dalam penguasaan orang lain) untuk dipergunakan sebagai tanda masuk tempat pertunjukkan yang menghilangkan hak dari pembeli E-Ticket.
14. Konser ini terdiri dari 2 kategori Tiket (VIP Standing dan Festival)
15. Pemegang Tiket wajib menempati posisi yang telah ditentukan oleh pihak Penyelenggara sesuai dengan kategori Tiket yang dibeli.
16. Informasi mengenai penukaran wristband : Waktu dan tempat penukaran wristband akan di informasikan melalui media sosial @Deal_Konser dan @Deal_lndonesia_id

SYARAT PENUKARAN WRISTBAND

1. E-Ticket (Via Email, Whatsapp dan atau Loket App)
2. Kartu Identitas/Kartu Pelajar/KTP/KK/SIM/Paspor yang masih berlaku dan asli (nama harus sesuai dengan yang tertera di E-Ticket)
3. Jika penukaran diwakilkan/tiket dipindahtangankan :
4. E-Ticket (Via Email, Whatsapp dan atau Loket App)
5. Surat kuasa yang sudah ditandatangani di atas materai Rp 10.000,-
6. Download surat kuasa s.id/SuratKuasatiketHOLIMOON
7. Tidak ada gelang pengganti yang akan dikeluarkan dalam kondisi apa pun jika hilang & rusak karena alasan apapun. Penyelenggara tidak bertanggung jawa atas gelang yang hilang, dicuri atau rusak.

BATASAN UMUR

• Usia minimum penonton 5 Tahun dengan didampingi oleh wali / orang tua maksimal 18 tahun

NO RE-ENTRY

• Tidak diperbolehkan untuk masuk kembali setelah keluar dari area acara pertujukan.
• Penyelenggara acara berhak melarang untuk masuk ke lokasi penyelenggaraan acara apabila wristband dengan barcode diketahui telah digunakan untuk pengunjung lainnya.

KEBIJAKAN UMUM

1. Penukaran tiket ke gelang dimulai pukul 10.00 wita - 20.00 wita.
2. Pemegang tiket Festival dan VIP akan masuk Melalui Pintu berbeda.
3. Penonton Kategori Festival Early Bird sudah berada dilokasi paling lambat 17.30 wita
4. Open Gate akan dibuka pada pukul 15.00 wita – 21.00 wita
5. Acara akan dimulai Pukul 16.00 wita – 23.00 wita
6. Bagi Anda yang datang lebih awal, Anda akan memiliki kesempatan untuk mendapatkan tempat yang diinginkan atau paling nyaman sesuai dengan preferensi (first come first serve).
7. Setiap Pemegang Tiket yang datang ke area acara bertanggung jawab atas keselamatan, kesehatan, dan keamanan pribadinya sendiri.
8. Penjualan Tiket resmi hanya melalui channel yang telah diinformasikan melalui akun resmi sosial media Penyelenggara acara @Deal_Konser. Pembelian tiket di luar dari channel resmi menjadi tanggung jawab dan resiko pribadi dari Pembeli Tiket.
9. Pembeli membebaskan penyelenggara acara dan tidak akan mengajukan tuntutan hukum apapun apabila acara/pertunjukan dibatalkan semata-mata karena sebab keputusan sepihak dari artis, pemerintah, ataupun sebab-sebab lain yang berada di luar dari kemampuan dan kehendak dari penyelenggara acara.
10. Jika terjadi pembatalan konser, maka Tiket akan dikembalikan sesuai dengan ketentuan Penyelenggara. Pengembalian harga Tiket tidak termasuk Biaya Platform, Biaya Lainnya dan Biaya pribadi Pembeli Tiket (contoh biaya perjalanan, biaya akomodasi, dll).
11. Tiket dijual secara langsung dari penyelenggara ke Pembeli Tiket. Setiap tiket yang di beli oleh pelaku usaha atau pedagang tiket dengan tujuan untuk penjualan kembali Tiket dan/atau keperluan pemasaran adalah melanggar Syarat & Ketentuan penjualan Tiket ini sehingga dapat dianggap menjadi tidak sah dan dibatalkan. Tiket yang dibeli dari website pihak ketiga dan reseller yang tidak sah menjadi tanggung jawab pribadi dan risiko dari Pembeli Tiket.
12. Pemegang Tiket memberikan hak kepada pihak Penyelenggara acara untuk melakukan perekaman dan penggunaan video dan gambar untuk publisitas, promosi dan keperluan komersil lainnya yang berkaitan dengan konser Holimoon2024 di kemudian hari.
13. Penyelenggara acara memiliki hak untuk menolak masuk dan/atau mengeluarkan orang-orang yang tidak menaati syarat dan ketentuan acara beserta orang-orang yang dengan sengaja membuat kerusuhan/menimbulkan hal-hal yang merugikan satu pihak atau pihak lainnya.
14. Penyelenggara acara menentang adanya SARA dan perundungan
15. Dengan membeli Tiket untuk ke acara Holimoon2024, maka Pembeli Tiket dan Pemegang Tiket setuju untuk menaati setiap dan seluruh Syarat dan Ketentuan acara yang ditetapkan dan berlaku dari waktu ke waktu.

Berikut adalah barang barang yang tidak dibolehkan dibawa dari luar.

1. Makanan dan minuman dari luar
2. Alkohol
3. Kursi Lipat
4. Drone
5. Kamera Profesional
6. Laser pen
7. Obat-obatan terlarang
8. Hewan peliharaan
9. Ransel Besar
10. Rokok dan Vape
11. Senjata Tajam
12. Sepeda dan skateboard
13. Selfie stick
14. Terompet dan sejenisnya
15. Parfum dan sejenisnya
16. Panitia tidak menyediakan tempat penitipan barang

Mohon cek akun Instagram kami @Deal_Konser secara berkala untuk informasi lebih lanjut seputar konser Holimoon2024.

Pertanyaan Umum, Syarat & Ketentuan acara akan diperbarui berdasarkan situasi dan kondisi tanpa adanya pemberitahuan sebelumnya. Untuk perkembangan informasi terbaru, silakan follow akun media sosial @deal_indonesia_id @Deal_Konser