- Pembayaran DP (Down Payment) minimal 50% dan pelunasan H-7 sebelum keberangkatan.
- DP tidak dapat dikembalikan jika ada pembatalan dari pihak peserta, DP dapat dialihkan untuk peserta pengganti.
- DP atau Nominal Pembayaran yang telah dibayarkan, akan dikembalikan 100% jika ada pembatalan dari pihak Tour Operator.
- Tidak ada pengembalian (refund) dan pengurangan biaya jika obyek wisata / makan / penginapan dibatalkan bukan karena pihak Tour Operator, melainkan oleh pihak peserta atau dikarenakan “Force Majeure” atau kejadian di luar dugaan.
- Trip diberlakukan dengan sistem kuota dan dapat diberangkatkan jika kuota minimal terpenuhi. Jika tidak terpenuhi akan diberlakukan kebijakan penyesuaian tarif, atau perubahan tanggal keberangkatan, atau pembatalan trip sesuai dengan kesepakatan bersama.
- Trip dapat batal atau berubah jadwal sewaktu-waktu apabila terjadi cuaca buruk dan kejadian-kejadian alam tertentu, Hal ini demi kepentingan dan keamanan peserta serta kelancaran perjalanan.
- Peserta dimohon untuk menjaga barang-barang pribadi. Segala bentuk kehilangan dan pencurian menjadi tanggung jawab pribadi (peserta).
Kami selaku tour operator berupaya semaksimal mungkin untuk membantu dan menjembatani perihal tersebut.
- Peserta wajib mematuhi aturan yang berlaku di setiap destinasi yang dikunjungi. Tidak membuang Sampah Sembarangan, merusak Fasilitas Umum, membawa Narkoba, bertindak Asusila dan tidak melakukan hal-hal yang bertentangan dengan Hukum dan Undang-Undang yang berlaku.
- Seluruh peserta dimohon untuk mematuhi semua arahan yang diberikan secara lisan oleh Tour Guide / Leader yang bertugas.
- Peserta diharapkan untuk menjaga Etika, Sopan Santun dan Norma adat masyarakat setempat.
- Seluruh peserta diharuskan dalam kondisi sehat ketika mengikuti kegiatan selama wisata, kami berhak menunda/melarang peserta mengikuti kegiatan wisata jika dalam kondisi tidak sehat atau di luar kondisi yang tidak memungkinan untuk perjalanan trip.
- Tour Operator tidak menyediakan dan menyertakan asuransi perjalanan (proteksi diri) selama Trip berlangsung. Asuransi tambahan serta biayanya dapat ditanyakan terlebih dahulu melalui admin.
- Asuransi yang disertakan merupakan asuransi yang termasuk dalam paket / tiket masuk seperti : Asuransi Tiket Wisata, Asuransi Transportasi Darat, Laut dan Udara, dan sebagainya.
- Peserta dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan yang telah diberikan dengan mendaftarkan diri dalam trip yang di pilih oleh peserta.