Auto Refund: Cara Mudah Refund/Pengembalian Dana di Loket.com

Gimana cara refund atau pengembalian dana di Loket.com? Pertanyaan ini sering menjadi hal yang pertama kali kamu tanyakan, ketika event yang akan kamu datangi dibatalkan. 

Loket.com berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pembeli tiket event. Oleh karena itu, kami juga membutuhkan kerjasama kamu untuk mengisi kebutuhan data dengan lengkap agar proses refund atau pengembalian dana bisa berjalan lancar.

Disclaimer: Cara refund ini hanya bisa dilakukan oleh pembeli tiket jika event dibatalkan secara resmi oleh event creator.

Cara refund yang tertulis di artikel ini berlaku untuk 16 metode pembayaran berikut:

1. BCA KlikPay
2. ePay BRI
3. KlikBCA
4. PermataNet
5. ATM Transfer
6. Virtual Account BCA
7. Gotix Mandiri Virtual Account
8. Gotix BCA Virtual Account
9. Gotix Permata Virtual Account
10. Gotix BNI Virtual Account
11. Alfamart - Alfagroup
12. Indomaret
13. BNI - ATM Transfer BNI
14. Manual - Bank Transfer
15. BCA - Sakuku
16. Mandiri Virtual Account

Yuk, cek cara mudahnya di bawah ini!

Cara refund/pengembalian dana Loket.com

• Setelah ada pengumuman bahwa event dibatalkan, LOKET akan mengirimkan email ke email pribadi yang kamu gunakan ketika membeli tiket event tersebut.
  
  
• Email tersebut berisi formulir singkat yang harus kamu isi agar proses refund bisa dimulai. Hal yang harus kamu isi adalah Email dan Invoice Code. Berikut contohnya:
         
  
  
  
• Setelah proses validasi, kamu bisa melanjutkan proses refund dengan klik tombol Refund Ticket yang tersedia di bawah. Jangan lupa untuk klik checkbox “I’m not a robot”.
  
  
  
  
• Kamu akan langsung diarahkan ke link/tautan baru untuk mengisi Nomor Rekening & Nama Akun Bank. Klik juga tanda bahwa kamu menyetujui Syarat & Ketentuan.
  
   
  
  
• Pastikan Nama Pembeli sama dengan Nama Akun Bank. Jika sama, kamu bisa melanjutkan klik tombol Submit.
  
  
• Jika Nama Pembeli berbeda dengan Nama Akun Bank, kamu perlu upload/unggah ID Card & Receipt Invoice untuk memastikan transaksi dilakukan oleh pembeli yang sama.
  
  
• Setelah kamu submit data, kamu akan menerima email yang menginformasikan bahwa proses refund sedang diproses. Refund akan dilakukan secara otomatis dengan periode 14-30 hari kerja.
  
  
  

Gimana? Setelah mengikuti langkah mudah tersebut, kamu bisa dengan tenang menunggu proses refund dilakukan. Terima kasih atas kerjasamanya!

Jika ada pertanyaan lebih lanjut terkait cara refund di Loket.com, kamu bisa menghubungi Customer Service LOKET melalui +622180600822 atau email ke [email protected].