Bantuan &
Informasi Lainnya

Check-in Pengunjung

Atur proses pendaftaran dan kehadiran pengunjung event kamu kini lebih mudah dengan fitur check in Loket.com.

Syarat dan Ketentuan

Fitur Check In baru bisa digunakan 3 hari sebelum Event mulai.

Cara Melakukan Check-in

  1. Setelah syarat dan ketentuan telah kamu penuhi, masuk ke menu ‘Check In’
    1. Pilih atau cari nama atau kode pemesanan
    checkin loket
  2. Klik tombol ‘Check In’ checkin loket
  3. Kamu akan melihat list data tiket
    1. Pilih satu atau lebih tiket yang ingin melakukan check in
    checkin loket
  4. Klik tombol ‘Check In’ checkin loket
  5. Voila! Kamu akan mendapatkan pesan konfirmasi bahwa proses check in telah berhasil. checkin loket

Distribusi Event

Promosikan event kamu dalam jangkauan yang lebih luas melalui afiliasi yang LOKET miliki.

Syarat dan Ketentuan

  • Event belum berakhir
  • Event sudah publish
  • Event bersifat publik (bukan privat)
  • Event memiliki tiket berbayar
  • Data event lengkap 100%
  • Event Creator akan dikenakan tambahan biaya 1.5%

Cara melakukan Distribusi

  1. Klik menu ‘Distribusi Event’ distribusi event loket
  2. Pilih satu atau lebih mitra (channel) distribusi
    1. (Jika ada) masukkan link file mentah event banner kamu
    distribusi event loket
  3. Konfirmasi bahwa Anda telah menyetujui syarat dan ketentuan yang ada (klik pada kotak di pojok kiri bawah) distribusi event loket
  4. Klik tombol ‘Ajukan’ distribusi event loket
  5. Anda akan mendapatkan pesan konfirmasi distribusi event loket

Simulasi Biaya

Ingin tahu biaya yang akan dikenakan di setiap penjualan tiket kamu di Loket.com? Berikut simulasinya:

  1. Biaya yang dikenakan bergantung pada metode pembayaran oleh pembeli tiket event kamu.
  2. Jika pembeli tiket menggunakan channel pembayaran GO-PAY dan Credit Card, kamu akan dikenakan LOKET Service Fee sebesar: 3.5% * total nominal transaksi
  3. Jika pembeli tiket menggunakan channel pembayaran selain GO-PAY dan Credit Card (BCA Virtual Account, Permata Virtual Account, dan Alfamart) kamu akan dikenakan LOKET Service Fee sebesar: (3.5% * total kuantitas tiket * harga tiket) + (Rp3.000/transaksi)
  4. Jika pembeli tiket membeli dari situs partner, kamu akan dikenakan LOKET Service Fee sebesar: 5% * total nominal transaksi
Contoh kasus:
Abot membuat event ‘Batal bersama Abot’ dengan harga tiket Rp100.000.

Case 1: Damar membeli 3 tiket menggunakan GO-PAY, maka:
  • Damar akan membayar sebesar Rp300.000
  • Abot akan dikenakan fee sebesar Rp10.500

Case 2: Damar membeli 2 tiket melalui BCA Virtual Account, maka:
  • Damar akan membayar sebesar Rp201.000
  • Abot akan dikenakan fee sebesar Rp10.000 {(3.5% * 2 * Rp100.000) + Rp3.000}

Case 3: Damar membeli 1 tiket melalui Alfamart, maka:
  • Damar akan membayar sebesar Rp 103.000
  • Abot akan dikenakan fee sebesar Rp6.500 {(3.5% * 1 * Rp100.000) + Rp3.000}

Tarik Dana Penjualan

Setelah event yang kamu promosikan lewat Loket.com sukses, kini saatnya kamu menarik dana hasil penjualan tiket event kamu.

Syarat dan Ketentuan

  • Dana baru bisa ditarik setelah event kamu berakhir
  • Lengkapi terlebih dahulu dokumen legal, nomor rekening, dan lakukan verifikasi email ya!
  • LOKET akan memproses pengiriman dana penjualan maksimal 10 hari kerja setelah kamu memproses penarikan dana.

Cara Melakukan Tarik Dana Penjualan

  1. Setelah kamu memenuhi syarat dan ketentuan, masuk ke menu ‘Laporan Penjualan’ tarik penjualan event loket
  2. Klik tombol ‘Tarik Dana Penjualan’ tarik penjualan event loket
  3. Setelah detil penarikan dana tampil, klik tombol 'Tarik Dana Penjualan' untuk memulai penarikan. tarik penjualan event loket
  4. Kamu akan mendapatkan pesan konfirmasi bahwa penarikan dana berhasil. tarik penjualan event loket
  5. Setelah itu, dokumen e-SoA (Statement of Account) berisikan laporan hasil penjualan akan dikirimkan ke email kamu. tarik penjualan event loket

Formulir Data Tambahan

Berikut ini adalah cara menggunakan Formulir Data Tambahan bagi Event Creator maupun bagi pemesan tiket event.

Event Creator

  1. Klik menu Formulir Data Tambahan
    Setelah masuk ke menu Formulir Data Tambahan di Event Dashboard, klik tombol “BUAT FORMULIR”

    formulir data tambahan Loket
  2. Lihat contoh tampilan formulir
    Jika ragu, klik opsi “Lihat contoh” untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas.

    formulir data tambahan Loket
  3. Pilih posisi formulir
    Formulir Data Tambahan bisa bebas kamu letakkan di mana saja. Artinya, kamu bisa mewajibkan calon pengunjung eventmu untuk mengisi Formulir Data Tambahan yang kamu buat sebelum transaksi pembelian tiket maupun setelah transaksi pembelian tiket.

    formulir data tambahan Loket
  4. Buat pertanyaan sesuai yang dibutuhkan
    Ada banyak jenis pilihan jawaban yang bisa digunakan dari pertanyaan yang ingin diajukan, mulai dari Jawaban Singkat, Paragraf, Dropdown, Pilihan Ganda, hingga Kotak Centang. Serunya lagi, kelima jenis pilihan pertanyaan tersebut bisa dikombinasikan dan kamu bisa membuat berapapun jumlah pertanyaan sesuai kebutuhan eventmu.

    formulir data tambahan Loket
  5. Melihat daftar pertanyaan yang sudah dibuat dan hasil jawaban
    Setelah selesai membuat pertanyaan, kamu bisa melihat dan meninjau kembali daftar pertanyaan yang sudah dibuat. Dari sini kamu bisa mengedit, menambahkan, atau bahkan menghapus pertanyaan. Juga, kamu bisa melihat hasil jawaban yang telah diisi oleh pembeli tiket eventmu.

    formulir data tambahan Loket
  6. Ingin mengunduh hasil jawaban? Bisa!
    Setelah formulir ini diisi oleh pembeli tiket event via email, hasilnya bisa kamu download dan jadi bahan untuk mendukung serta menganalisis event kamu.

Pembeli Tiket Event

Pengisian Formulir Data Tambahan di tahap awal (sebelum transaksi pembelian tiket)

  1. Mengisi formulir data tambahan
    Saat kamu dalam proses membeli tiket event, kamu akan diminta untuk melengkapi Formulir Data Tambahan yang dibuat oleh Event Creator di halaman Event Page. Formulir tersebut kamu isi ketika melengkapi informasi personal.

    formulir data tambahan Loket
  2. Menyelesaikan transaksi pembelian tiket
    Setelah kamu selesai memesan tiket, kamu akan mendapatkan Kode Invoice pemesanan serta email untuk menyelesaikan transaksi pembayaran . Selesaikan transaksi kamu untuk mendapatkan e-voucher.

    formulir data tambahan Loket
  3. Mengunduh e-voucher
    Setelah kamu menyelesaikan transaksi, kamu akan mendapatkan email berisi e-voucher yang bisa kamu unduh dan cetak.

    formulir data tambahan Loket

Pengisian Formulir Data Tambahan di tahap akhir (setelah transaksi pembelian tiket)

  1. Mendapat informasi pengisian Formulir Data Tambahan
    Saat kamu ingin membeli tiket, kamu akan mendapatkan notifikasi di halaman Event Page untuk melengkapi Formulir Data Tambahan yang dibuat oleh Event Creator.

    formulir data tambahan Loket
  2. Menyelesaikan transaksi pembelian tiket
    Setelah kamu selesai memesan tiket, kamu akan mendapatkan Kode Invoice pemesanan serta email untuk menyelesaikan transaksi pembayaran. Segera selesaikan transaksi kamu untuk mendapatkan e-voucher.

    formulir data tambahan Loket
  3. Mendapatkan email berisi informasi pengisian Formulir Data Tambahan
    Setelah kamu berhasil membeli tiket, kamu akan mendapatkan email untuk mengunduh dan mencetak e-voucher. Formulir Data Tambahan akan muncul dan dapat kamu isi setelah kamu menekan tombol “Lihat e-voucher” pada email tersebut.

  4. Mengisi Formulir Data Tambahan
    Isilah formulir yang tersedia. Pertanyaan yang memiliki tanda bintang merah (*) adalah pertanyaan yang harus kamu jawab dan tidak bisa dikosongkan.

    formulir data tambahan Loket
    formulir data tambahan Loket
  5. Mengunduh e-voucher
    Setelah kamu mengisi Formulir Data Tambahan, maka e-voucher akan terunduh secara otomatis.

    formulir data tambahan Loket
    formulir data tambahan Loket

Mudah, bukan?


Belum menemukan informasi yang kamu cari? Hubungi kami